欢迎使用 【密友】。我们深知个人信息对你的重要性，并将按照合法、正当、必要、诚信、公开透明、目的明确、最小必要等原则处理你的个人信息，并采取相应安全措施保护你的信息。

本《隐私政策》将帮助你了解我们如何收集、使用、存储、共享、转移、公开披露和保护你的个人信息，以及你如何行使相关权利。

1. 个人信息处理者信息

• 个人信息处理者：潞潞（湖北）科技有限公司
• 办公地址：湖北省武汉市关山大道1号光谷软件园(四期)E4栋301室
• 联系方式：service@lulukeji.cn

2. 我们收集哪些信息

• 账号信息：手机号、邮箱、第三方账号标识、昵称、头像等。
• 个人资料信息：你自主填写的性别、生日、地区、偏好、标签、简介等。
• 对话与输入内容：你输入的文字、上传的图片、语音转文字内容、反馈内容、举报内容。
• 订阅与支付信息：购买的会员档位、订单号、支付状态、支付时间、金额等；我们通常不直接收集完整支付账户信息，该信息由支付机构处理。
• 设备与日志信息：设备型号、操作系统版本、应用版本、设备标识符、IP地址、网络类型、崩溃日志、操作日志。
• 使用记录：功能点击、页面访问、会话时长、订阅状态、错误码与性能数据。
• 权限相关信息：相机、相册、麦克风、通知等权限状态。
• 如你输入、上传涉及第三方的信息，我们仅在你发起相关功能、且你确认已取得必要授权的前提下处理相应内容。

3. 我们如何使用你的信息

• 注册、登录、身份识别与账号安全。
• 提供聊天陪伴、AI生成回复、沟通建议、语音输入等核心功能。
• 处理订单、订阅、支付、恢复权益、客服与售后。
• 提供安全保障、风险控制、故障排查、内容审核与违规处理。
• 统计分析、改进产品与服务体验。
• 履行法律法规规定的义务。

4. 设备权限调用说明

• 麦克风权限：用于语音输入、语音转写。
• 相册/存储权限：用于选择、上传图片或保存内容。
• 相机权限：用于拍摄并上传图片。
• 通知权限：用于发送服务通知、系统消息、订阅提醒。
• 你可在设备系统设置中开启或关闭相应权限。关闭某项权限可能导致对应功能无法使用，但不影响其他功能。

5. 我们如何共享、转让、公开披露你的信息

• 我们不会向无关第三方出售你的个人信息。
• 仅在提供技术支持、云服务、推送服务、支付服务、消息通知、崩溃分析等必要合作场景，或在法律法规要求、司法行政机关要求、获得你单独同意等情形下共享必要信息。
• 如发生合并、分立、重组、收购、资产转让或破产清算等导致个人信息转移的，我们将依法告知你新的个人信息处理者名称及联系方式，并要求其继续受本政策约束。
• 我们原则上不会公开披露你的个人信息；确需公开披露的，将依法履行告知和同意义务。

6. 我们如何存储你的信息

• 我们将在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存你的个人信息，但法律法规另有规定的除外。
• 保存期限届满，或你注销账号、删除内容、撤回同意、停止使用服务后，我们将依法删除或匿名化处理相关信息，但法律法规要求保留、争议处理所必需或技术上难以立即删除的除外。
• 我们采取访问控制、传输加密、日志审计、最小权限、备份恢复等安全措施保护你的信息。

7. 我们如何保护你的信息

• 我们已采取符合行业标准的安全保障措施，包括数据加密、脱敏、访问控制、权限分级、操作审计、日志留存、安全监测、员工权限管理与保密要求、故障恢复和安全事件应急机制等。
• 互联网并非绝对安全；如发生个人信息安全事件，我们将依照法律法规要求采取补救措施，并依法履行告知和报告义务。

8. 你的权利

• 在法律法规规定的范围内，你有权查询、复制、更正、补充、删除你的个人信息，撤回同意，注销账号，并要求我们解释说明本政策及信息处理规则。
• 你可通过应用内相关功能或本政策所列联系方式联系我们，我们将在合理期限内处理你的请求。

9. 未成年人保护

本服务原则上不面向未满18周岁的未成年人。若我们发现未经监护人同意而收集了未成年人个人信息，我们将依法尽快删除或采取相应处理措施。

10. 第三方服务和SDK

本应用可能接入第三方SDK或服务，以实现消息推送、支付结算、崩溃分析、统计分析、语音服务等功能。具体请参见：《第三方SDK清单》：【第三方SDK清单链接】

11. 隐私政策的更新

我们可能根据法律法规变化、监管要求或业务调整对本政策进行修订。更新后，我们将通过应用内公告、弹窗、站内消息等合理方式提示你。重大变更时，我们会以更显著方式通知你。

12. 联系我们

• 公司名称：潞潞（湖北）科技有限公司
• 客服邮箱：service@lulukeji.cn
• 联系地址：湖北省武汉市关山大道1号光谷软件园(四期)E4栋301室

本《自动续费服务协议》是你与 潞潞（湖北）科技有限公司 就你在 【密友】 中开通自动续费会员服务所订立的协议。请你在开通前仔细阅读并确认同意本协议全部内容。

1. 服务说明

• 自动续费服务是指：在你已开通会员订阅服务的前提下，为避免因你疏忽或其他原因导致会员服务到期无法及时续费，我们在你授权前提下，委托支付渠道于当前订阅周期届满前后，从你已绑定的支付账户中扣取下一订阅周期费用，并将会员有效期顺延。
• 自动续费属于你自主选择的付费服务，不是购买会员服务的必选项。

2. 开通条件

• 你应为具备完全民事行为能力的自然人，或者在法定监护人同意、指导下开通。
• 你应绑定有效支付方式并保证账户余额、授信额度等足以完成扣款。

3. 收费标准与周期

• 自动续费的订阅档位、价格、计费周期、试用规则（如有）以你开通页面实时展示为准。
• 如因市场、成本、税费、产品策略等因素调整价格，我们将在适用法律要求范围内以显著方式向你提示；如你不同意新的价格或规则，你可在当前周期届满前取消自动续费。

4. 扣款规则

• 你确认开通自动续费服务，即视为你授权我们或我们委托的支付机构按照你选择的计费周期自动扣款。
• 在自动续费扣款前，我们将以页面、站内消息、短信、邮件、支付渠道提醒或其他合理方式，向你展示或提醒续费相关信息、取消路径及其他必要事项；具体提醒方式、时间以适用法律法规、支付渠道规则及页面实际展示为准。
• 若因账户余额不足、支付限制、网络异常、风控拦截等原因导致扣款失败，我们可能再次尝试扣款；在成功扣款前，你的会员权益可能于当前周期届满后停止。
• 扣款成功后，会员服务期限自动顺延至下一订阅周期。

5. 取消自动续费

• 你可随时取消自动续费。
• 若你通过苹果 App Store、Google Play 或其他应用商店开通订阅，应按照相应平台提供的订阅管理路径操作取消；具体以该平台规则为准。
• 取消自动续费后，已支付的当前周期费用通常不予退还，但在当前周期届满前你仍可继续享受已开通的会员权益，法律另有规定或平台规则另有要求的除外。

6. 退款规则

• 自动续费服务一经扣款成功，除法律法规另有规定、平台规则另有要求或因我们原因导致你无法正常使用服务外，已支付费用一般不予退还。
• 如你认为存在异常扣费、错误扣费、重复扣费等情形，可通过客服渠道联系我们处理；如为应用商店内购订阅，亦可按照平台规则申请处理。

7. 服务变更、中止和终止

• 如因法律法规、监管要求、支付渠道政策、系统故障、业务调整等原因需要调整、暂停或终止自动续费服务，我们将尽量以合理方式提前告知你。
• 如你违反《用户协议》、本协议或法律法规，我们有权限制、中止或终止你使用自动续费服务。

8. 其他

• 本协议未尽事项，适用《用户协议》《隐私政策》及相关页面规则。
• 因本协议引起的争议，适用《用户协议》中的争议解决条款。